Preturile pot varia in functie de perioada / sarbatori legale. Pentru informatii suplimentare, ne puteti contacta la : 0720.019.383.
Rezervarea se face telefonic si in baza unui avans de 50% conform facturii de avans emisă de unitatea noastră.
Complexul Satu Muscelean isi rezerva dreptul de a-si selecta clienții
Diferenta de plata se achita la momentul cazării, si nu ulterior.
Avansul este nereturnabil in caz de anulare a rezervării.
În situația în care clientul a rezervat doua sau mai multe camere, pentru care a achitat avansul, si la sosire se ocupa mai putine camere decât cele rezervate, clientul achita suma rămasă de plata conform facturii de avans, iar pentru avansul neutilizat (aferent camerelor necoupate), la cererea clientului unitatea de cazare poate emite un voucher pe care să îl folosească într-o perioada determinată de timp, în limita disponibilității, doar dacă pentru camera/camerele neocupate s-a anunțat anularea lor cu minim 24 ore dinaintea sosirii .
In cadrul complexului este interzis consumul de bauturi si alimente proprii aduse din afara unitatii de cazare.
Animalele de companie sunt acceptate doar la căsuțe si pe terasa.
La etaj in corpul central, in apartament si in sala de restaurant nu sunt acceptate animalele de companie.
Pentru animalele de companie (talie mica/medie/mare) se achita o taxă de 100 lei / sejur.In cazul in care a provocat o dauna sau o paguba, ocupantul camerei/căsuței trebuie sa suporte plata daunei/pagubei, conform facturii emise de prestatorul de servicii de cazare in urma unei constatări pe loc sau ulterior decazarii clientului.
În cazul unui sejur mai lung, prosoapele se schimba o data la 3 zile, gratuit.
Curățenia in camera se face o data la 4 zile, gratuit.
Dacă se dorește mai devreme unul din cele două servicii, se face o solicitare la recepție. Acestea din urmă presupun taxe suplimentare.
Persoanele care tin o dieta si/sau regim speciale/diferite de cele obișnuite pe bază de carne , sunt rugate sa anunte cu o zi dinaintea sosirii , pentru a stabilii împreună un meniu , în limita posibilităților.
Acceptăm plata cu tichete/card de vacanță.
Pentru pierderea cheii și sau brelocului de la camera/Casuta de cazare, sau distrugerea acestora se va achita o taxa de 100 lei .
Clientii nu au posibilitatea de a-si pregati singuri gratar. Exista posibilitatea de a servi gratar la restaurant
La solicitările de cazare transmise pe mail timpul mediu de răspuns este de 48 - 72 ore. Puteți lua legătură mai rapid, la numerele de telefon indicate.
